ゼロハチ株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営するウェブサイト「リードナビ／READ NAVI」（以下「本サービス」といいます）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。本ポリシーは、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、電気通信事業法その他関係法令・ガイドラインを遵守して定めるものです。
1. 取得する個人情報
当社は、本サービスの提供にあたり、利用者から以下の情報を取得することがあります。
(1) 利用者にご入力いただく情報
- プレミアム資料のダウンロードフォーム：メールアドレス、氏名、社名、部署、役職、使用用途
- お問い合わせフォーム：氏名、会社名、メールアドレス、お問い合わせ種別、お問い合わせ内容
(2) 利用者の行動に伴い自動的に取得する情報
- IPアドレス、ブラウザの種類・バージョン、ユーザーエージェント、OS情報、画面解像度
- 参照元URL、本サービス内の閲覧履歴、滞在時間、アクセス日時
- プレミアム資料のダウンロード履歴、ダウンロード日時、対象資料ID
(3) Cookie・ローカルストレージにより取得・保存する情報
詳細は「6. Cookie・ローカルストレージの取扱い」をご参照ください。
2. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供、運営、維持、改善
- 利用者からのお問い合わせへの回答および必要な連絡
- プレミアム資料の提供企業に対するリード情報の共有（「3. 第三者提供」に定めるとおり）
- 本サービスの利用状況の把握、統計分析、コンテンツ改善
- 不正利用、不正アクセス、規約違反行為の防止および対応
- 新しいサービス、コンテンツ、キャンペーン等のご案内。なお、当社からのメールによるご案内については、特定電子メールの送信の適正化等に関する法律に従い、メール本文内の配信停止リンクまたは お問い合わせフォーム より、いつでも受信を停止することができます。
- その他、上記利用目的に付随する目的
取得した個人情報を上記の目的の範囲を超えて利用する場合は、改めて利用者の同意を取得します。
3. 第三者提供（プレミアム資料に関する重要事項）
当社は、次の場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、第三者に個人データを提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
プレミアム資料のダウンロード時の第三者提供
プレミアム資料は、当該資料の提供企業（以下「提供企業」といいます）による広告およびリード獲得を目的として公開されています。利用者がプレミアム資料をダウンロードする際、所定のフォームに入力された情報および関連情報を、当該プレミアム資料の提供企業に共有します。
| 提供する項目 | 氏名、社名、メールアドレス、部署、役職、使用用途、ダウンロード日時、対象資料ID |
|---|---|
| 提供の手段・方法 | 当社の管理画面、CSV出力、メール等の電子的手段 |
| 提供先における利用目的 | 提供企業による営業活動、マーケティング、製品・サービスのご案内 |
| 本人同意の取得方法 | ダウンロードフォーム送信前のチェックボックスによる明示的同意 |
通常スライド（プレミアム資料以外）のダウンロード時は、フォーム入力を求めず、第三者提供は行いません。当社は、個人情報保護法第29条・第30条に基づき、第三者提供に関する確認・記録を作成し、所定期間保存します。
外国にある第三者への提供
プレミアム資料の提供企業が外国にある第三者に該当する場合は、個人情報保護法第28条に基づき、ダウンロード前に、当該外国の名称、当該外国における個人情報の保護に関する制度の概要、および当該第三者が講じる個人情報保護のための措置に関する情報を提供したうえで、改めて利用者の同意を取得します。当該情報は、ダウンロードフォームまたは本ポリシーの該当ページにおいて提示します。
4. 業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの一部を第三者（業務委託先）に委託することがあります。この場合、当社は委託先について必要かつ適切な監督を行います。主な委託先は次のとおりです。
- Google LLC ／ Google Cloud Japan G.K.（Firebase、Firestore、Authentication 等のクラウドインフラ）
- その他、メール配信、システム保守、顧客管理等の業務委託先
5. 外部送信される情報について（電気通信事業法に基づく公表事項）
本サービスでは、利用者の端末に保存された情報を外部に送信する仕組みを利用しています。電気通信事業法第27条の12に基づき、送信先・送信される情報・利用目的を以下のとおり公表します。
| Firebase / Firestore （Google LLC） |
送信される情報：プレミアム資料フォーム入力情報、お問い合わせフォーム入力情報、認証情報、アクセス情報 目的：リード情報の保存・管理、認証、サービス運営 |
|---|---|
| Google Fonts ／ Material Symbols （Google LLC） |
送信される情報：IPアドレス、ユーザーエージェント、参照元URL 目的：ウェブフォントおよびアイコンフォントの配信 |
| Cloudflare CDN（cdnjs） （Cloudflare, Inc.） |
送信される情報：IPアドレス、ユーザーエージェント、参照元URL 目的：PDF.js 等のライブラリの配信 |
| Firebase Hosting （Google LLC） |
送信される情報：IPアドレス、ユーザーエージェント、アクセス先URL 目的：本サービスのコンテンツ配信、アクセスログ管理 |
なお、本サービスでは現時点で Google Analytics その他のアクセス解析ツールは導入していません。将来導入する場合は、本ポリシーを改定し、改定内容を本ページに掲載します。
6. Cookie・ローカルストレージの取扱い
(1) Cookie
当社は、本サービスにおいて、現時点で Cookie を使用していません。将来、利用者の利便性向上またはアクセス解析等のために Cookie を導入する場合は、本ポリシーを改定し、種類・目的・送信先・保存期間および無効化の方法を明示します。
(2) ローカルストレージ（localStorage）
プレミアム資料のダウンロードフォームでは、再入力の手間を軽減するため、入力された次の6項目を利用者のブラウザの localStorage に保存します。
- メールアドレス、氏名、社名、部署、役職、使用用途
同意の取得状況は localStorage に保存せず、ダウンロードのたびに改めて同意を取得します。共有PC等で利用された場合は、ブラウザの設定から localStorage を削除することにより、保存情報を消去できます。
7. 個人情報の保存期間
- プレミアム資料のリード情報：当該情報の取得日（フォーム送信日）から3年間保存し、当該期間経過後は速やかに削除します。
- お問い合わせ情報：当該お問い合わせに関する最終のやり取り（運営者からの最終回答送付日、または利用者からの最終連絡日のうちいずれか遅い日）から3年間保存し、当該期間経過後は速やかに削除します。
- アクセスログ等の技術情報：取得日から1年間を目安に保存します。
- 法令により保存が義務付けられている情報については、当該法令に定める期間保存します。
8. 安全管理措置
当社は、取扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じます。
- 組織的安全管理措置：個人情報保護管理者の設置、取扱責任者の明確化、取扱状況の点検
- 人的安全管理措置：従業員に対する教育・指導、秘密保持に関する取り決め
- 物理的安全管理措置：個人データを取扱う区域の管理、機器・電子媒体等の盗難等の防止
- 技術的安全管理措置：アクセス権限の管理、通信の暗号化（TLS）、Firebase のセキュリティルールによるアクセス制御、ログイン認証（Google アカウント連携）、不正アクセス対策
- 外的環境の把握：個人データを保管する Firebase / Google Cloud のサーバーは、米国およびその他の地域に所在することがあります。当該国・地域における個人情報保護制度については、個人情報保護委員会の公表情報等をご参照ください。
9. 開示・訂正・利用停止等のご請求
利用者は、当社が保有する自身の個人データについて、個人情報保護法に基づき、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去、第三者提供の停止等（以下「開示等」といいます）を請求することができます。
- 請求方法：お問い合わせフォーム より、「個人情報の開示等請求」の旨を明記のうえご連絡ください。
- 本人確認：請求者がご本人または正当な代理人であることを確認するため、追加で必要な情報をお伺いする場合があります。
- 対応期間：請求受付後、遅滞なく対応します（目安：受付から2週間以内）。なお、請求内容の確認、本人確認手続、対象データの調査その他やむを得ない事由により2週間を超えて対応する必要がある場合は、その理由および対応見込み時期を利用者に通知のうえ、合理的な範囲で対応期間を延長することがあります。
- 手数料：開示等のご請求に対する手数料は無料です。
- 例外：法令により開示等を拒否できる場合は、その旨および理由をご説明します。
当社の対応について、ご納得いただけない場合は、個人情報保護委員会（https://www.ppc.go.jp/）に対し、苦情の申出を行うことができます。
10. お問い合わせフォームにおける個人情報の取扱い
当社は、お問い合わせフォーム（contact.html）から取得する個人情報を、以下のとおり取り扱います。
| 取得項目 | 氏名、会社名、メールアドレス、お問い合わせ種別、お問い合わせ内容 |
|---|---|
| 利用目的 | お問い合わせへの回答、必要な連絡、対応履歴の管理、サービス改善 |
| 保存先 | Firebase Firestore（Google LLC が運営する Google Cloud） |
| 保存期間 | 対応完了の日から3年間 |
| 第三者提供 | 原則として行いません（法令に基づく場合および「3. 第三者提供」に定める場合を除く） |
11. プロファイリング・自動意思決定について
当社は、本サービスにおいて、利用者の個人情報を用いたプロファイリングおよび個人情報のみによる自動的な意思決定（与信判断・採用可否判断等）を行っておりません。将来導入する場合は、本ポリシーを改定し、目的・方法・利用者の権利について明示します。
12. 未成年者の利用
未成年者（特に18歳未満）が本サービスを利用される場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。当社は、利用者が未成年者であると判明した場合、保護者からの請求に基づき、当該未成年者の個人情報の削除等に対応します。
13. プライバシーポリシーの改定
当社は、法令の改正、本サービスの内容の変更、その他必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の本ポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じます。重要な変更を行う場合は、本サービス上で利用者に通知します。
14. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
- 事業者名：ゼロハチ株式会社
- 所在地：北海道札幌市
- サービス名：リードナビ（READ NAVI）
- お問い合わせ方法：お問い合わせフォーム
制定日：2026年4月29日／最終改定日：2026年5月14日